Termeni si Conditii - Agrement Victoria Iasi

Pe 18 august 2026, resortul nostru va lua o mică pauză pentru igienizare, curățenie și lucrări de întreținere. Pentru noi, confortul și siguranța voastră sunt pe primul loc. ❤️

SC AGREMENT VICTORIA SRL
str Basota nr 4 Iasi - Pct. Lucru sat Victoria, com Victoria , jud Iasi;
Nr. inreg. ORCJ22/1210/1995
CIF: RO7623111
Termeni și Condiții

1. Prețuri și modalități de plată

1.1. Toate tarifele aferente serviciilor prezentate pe site, pe pagina dedicată fiecărui serviciu, sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A. (9%), conform legislației în vigoare.Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare comandă.

1.2. Agrement Victoria SRL se preocupă ca prețurile afișate în online să fie cele corecte, însă în situația în care, din eroare, un serviciu comercializat și comandat are afișat un preț eronat, administratorul va aduce această împrejurare la cunoștința cumpărătorului. Dacă prețul real este mai mic decât cel afișat, facturarea produsului se va face la valoarea reală. Dacă prețul real este mai mare, cumpărătorul va avea posibilitatea de a opta între a plăti prețul real sau a renunța la comanda lansată.

1.3. În cazul înregistrării unei rezervări cu un preț derizoriu, ca urmare a unei erori tehnice sau materiale, Agrement Victoria SRL , are dreptul de a anula comanda. Discount-urile, reducerile și promoțiile nu sunt cumulative și sunt menționate expres către Agrement Victoria SRL . Se păstrează întotdeauna cu valoarea cea mai mare.Acord Victoria SRL stabilește regulamentul promoțional și al concursurilor pe care le organizează. Aceste regulamente sunt aduse la cunoștința lor participanți numai prin eventualul site-ului. Promoțiile efectuate de vânzător cad sub incidenta legii OG nr. 99/2000 și acestea pot suferi modificări în funcție de campaniile de marketing implementate. De aceste promoții beneficiază doar de comenzile care respectă întocmai regulile afișate pe site. De asemenea, promoțiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate în perioada de timp specificată în regulament și în care promovarea este valabilă și numai în limita stocului disponibil. Agrement Victoria SRL nu garantează disponibilitatea serviciilor pentru promovare și o poate întrerupe sau anula în orice moment fără nicio notificare prealabilă.

1.4. Prețul imprimat pe factură/bon fiscal este același cu cel transmis de vânzător în momentul confirmării comenzii.Agrement Victoria SRL, va emite factura în format electronic, conform prevederilor art. 319 alin. (4) din Codul Fiscal, iar cumpărătorul declară că acceptă utilizarea facturii electronice. Factura va fi comunicată cumpărătorului la adresa de e-mail aleasă pentru comunicare. Serviciile aditionale, achizitionate în locație, vor fi însoțite de bon fiscal.

1.5. Cumpărătorul are la dispoziție următoarele metode de plată:- Offline - la receptie;- Online, cu cardul bancar de debit sau de credit, la plasarea comenzii. Cardurile acceptate pentru plata online a produselor sunt: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa si Mastercard; vânzătorul are dreptul să anuleze comanda în cazul în care tranzacția nu a fost acceptată de către banca emitentă a cardului cumpărătorului.

1.6. În cazul plății cu cardul bancar, dacă plata a fost procesată și urmare a sincronizării website-ului si modulului rezervarii online, acesta se dovedește a fi epuizat, Agrement Victoria SRL va contacta clientul și îi va restitui suma achitată de acesta sau, la solicitarea expresă a clientului, îi va oferi o alta data pentru rezervare.

2. Rezervări Online

2.1 La primirea cererii de rezervare (după completarea formularului de rezervări) va fi transmisă prin email o confirmare. Plata se va face integral, prin sistemul de plata online.

3. Sosire şi plecare la cazare

3.1. Primirea oaspeţilor se va face la Agrement Victoria SRL de catre personalul nostru care va prelua rezervarea dv si va va transmite toate informatiile necesare pentru a beneficia de un sejur cit mai relaxant. Check-in-ul începe la ora 14:00 iar check-out-ul se face pina la ora 11:00.

4. Curăţenia

4.1. Curăţenia zilnica a tuturor spatiilor este preocuparea noastra constanta precum si curatenia generala/igienizarea /dezinfectia ce se efectueaza obligatoriu săptămânal sau de cite ori este nevoie.

5. Acces la internet

5.1. Oaspeţii noştri se pot conecta la WiFi (Wireless Network) cu orice aparate compatibile cu tehnologia WiFi. Codul de acces la reţeaua wireless vă va fi transmis de catre persoana care vă va întâmpina.

6. Prosoape şi lenjerie dormitor

6.1. Sunt incluse în preţ 2 prosoape de persoană, aşternuturi, prosoape de baie.

7. Piscină

7.1. Este strict interzis săritul în piscină.

8. Fumatul, animalele de companie

8.1. Fumatul este permis doar in locurile permise. Nu este permisă compania câinilor şi a pisicilor.

9. Pagube

9.1. În caz de pagube, bunurile din interiorul/exterioriul vilei vor fi înlocuite de personalul vilei. Bunurile deteriorate nu pot fi înlocuite de către chiriasi. Costurile de înlocuire vor fi calculate ulterior si trimise catre client. se va emite o factură separată pentru aceste costuri.

10. Obligațiile cumpărătorului

10. 1. Cumpărătorul se obligă să citească, să accepte și să respecte Termenii și Condițiile locatiei Agrement Victoria SRL, odată cu utilizarea site-ului și cu lansarea rezervărilor să achite contravaloarea serviciilor comandate prin metodele puse la dispoziție de către Agrement Victoria SRL.Cumpărătorul se obligă să furnizeze informații reale, corecte și actuale despre identitatea sa.

11. Obligațiile Agrement Victoria SRL

11.1 Agrement Victoria SRL se obligă să contacteze clienții pentru confirmarea comenzilor, prin e-mail.

11.2. Agrement Victoria SRLse obligă să livreze produsele în cel mult 24 de ore de la confirmarea comenzii.

11.3. Agrement Victoria SRLse obligă să utilizeze datele personale colectate de la clienți/utilizatori în concordanță cu secțiunea „Politica de confidențialitate”, parte integrantă din Termeni și condiții.

12. Alte condiţii

12.1. Este interzisă mutarea pieselor de mobilier, ghivecelor, etc. Această regulă se va aplica şi pentru şezlonguri din zona piscinei. Este interzisă aruncarea serveţelelor, prosoapelor, absorbantelor, scutecelor în toalete. Recipientele din bucătărie trebuie spălate de fiecare dată când sunt folosite.

În general, ne aşteptăm ca oaspeţii noştri să folosească bunurile cu atenţie. Fiecare mic detaliu, este ales cu grijă şi achiziţionat cu scopul de a oferi oaspeţilor noştri o experienţă totală.